旺商聊App跟进提醒设置全攻略，高效管理客户不遗漏

目录导读

1. 跟进提醒的重要性 - 为什么需要设置跟进提醒
2. 旺商聊跟进提醒功能详解 - 核心功能介绍
3. 设置跟进提醒的详细步骤 - 图文操作指南
4. 高级提醒设置技巧 - 个性化配置方法
5. 常见问题解答 - 用户疑问集中解答
6. 最佳实践建议 - 提升跟进效率的策略

跟进提醒的重要性

在商业沟通中,及时跟进客户是成交的关键环节，研究表明，80%的销售需要至少5次跟进才能完成，但44%的销售人员在第一次跟进后就放弃了，旺商聊App的跟进提醒功能正是为了解决这一痛点而设计，帮助商务人士系统化管理客户沟通节奏，避免因遗忘或混乱而错失商机。

通过智能提醒设置,您可以确保：

• 在最佳时间联系客户
• 保持沟通连续性
• 建立专业可靠的形象
• 提高客户转化率

旺商聊跟进提醒功能详解

旺商聊的跟进提醒系统包含以下核心功能：

基础提醒功能：

• 单次提醒：针对特定客户的单次跟进设置
• 重复提醒：周期性跟进任务设置
• 优先级标记：区分紧急程度不同的跟进事项

智能提醒功能：

• 关联提醒：与聊天记录、客户资料联动
• 智能推荐时间：根据客户活跃时间建议最佳跟进时段
• 逾期提醒：未及时跟进的特别提示

多端同步：

• 手机端与电脑端实时同步
• 多设备登录统一提醒管理
• 云端存储确保数据安全

设置跟进提醒的详细步骤

在聊天界面直接设置

1. 打开旺商聊，进入与客户的聊天界面
2. 点击右上角的“客户详情”或“更多选项”按钮
3. 找到“设置提醒”选项并点击
4. 选择提醒时间：可设置具体日期和时间
5. 填写提醒内容：简要记录跟进要点
6. 设置提醒重复周期（如每天、每周、每月）
7. 点击“保存”完成设置

通过客户管理列表设置

1. 进入旺商聊主界面,点击“客户”或“联系人”选项卡
2. 找到需要设置提醒的客户,长按或向左滑动
3. 选择“添加提醒”选项
4. 按照提示完成时间、内容和重复设置
5. 保存后可在“待办事项”中查看所有提醒

批量设置跟进提醒

1. 在客户列表中选择多个客户（支持多选功能）
2. 点击底部工具栏的“批量操作”
3. 选择“批量设置提醒”
4. 设置统一的跟进时间和个性化备注
5. 系统将为每个客户创建独立的提醒事项

高级提醒设置技巧

个性化提醒模板

旺商聊允许用户创建常用提醒模板,提高设置效率：

1. 进入“设置”>“提醒模板”
2. 点击“新建模板”
3. 输入模板名称和常用提醒内容
4. 保存后可在设置提醒时直接调用

智能时间优化

1. 开启“智能推荐时间”功能
2. 系统将分析客户的响应习惯
3. 自动推荐最佳跟进时间段
4. 根据历史数据调整推荐算法

提醒分类管理

1. 使用标签系统对提醒进行分类
2. 可按客户类型、项目阶段、紧急程度分类
3. 设置不同提醒音效或振动模式
4. 创建自定义筛选视图

跨平台同步设置

1. 确保在旺商聊手机版和电脑端使用同一账号
2. 在设置中开启“多设备同步”选项
3. 所有提醒将实时同步到所有登录设备
4. 支持离线设置,联网后自动同步

常见问题解答

Q1：设置了提醒但没有收到通知怎么办？ A：请按以下步骤检查：

• 确认旺商聊的通知权限已开启
• 检查手机系统是否禁止了后台通知
• 查看旺商聊设置中的“通知管理”
• 确保App已更新至最新版本,可从旺商聊官网下载最新版

Q2：如何修改或取消已设置的提醒？ A：有两种方法：

1. 进入“待办事项”列表，左滑提醒项目，选择“编辑”或“删除”
2. 进入客户聊天界面,点击已设置的提醒进行修改

Q3：能否将提醒导出到手机日历？ A：目前旺商聊支持部分系统的日历同步：

• 进入设置 > 提醒设置 > 日历同步
• 选择要同步的日历账户
• 设置同步规则和范围
• 注意：此功能可能因手机型号和系统版本而异

Q4：团队协作时如何共享跟进提醒？ A：旺商聊企业版支持团队提醒功能：

• 将客户分配给团队成员
• 设置团队共享提醒
• 查看团队成员的跟进状态
• 设置提醒转移和交接规则

Q5：提醒最多可以提前多久设置？ A：旺商聊的提醒设置时间范围很灵活：

• 最短可设置5分钟后的提醒
• 最长可设置一年后的提醒
• 支持农历日期设置
• 可设置无限次重复提醒

最佳实践建议

系统化跟进策略

1. 分级管理：根据客户价值设置不同频率的提醒

   • A类客户：每周至少一次跟进提醒
   • B类客户：每两周一次跟进提醒
   • C类客户：每月一次跟进提醒 模板化**：创建不同场景的跟进内容模板
   • 初次接触后跟进模板
   • 报价后跟进模板
   • 长期未联系客户激活模板

2. 时间优化：根据数据分析优化跟进时间

   • 周一上午避免重要客户跟进
   • 周五下午适合下周预约设置
   • 根据行业特点调整最佳联系时段

避免常见错误

1. 不要过度提醒：避免给同一客户设置过多提醒，造成骚扰
2. 及时更新状态：跟进完成后立即标记，保持待办清单清洁
3. 合理利用重复提醒：周期性客户使用重复提醒功能
4. 定期检查设置：每月检查一次提醒设置，调整失效或过时的提醒

与其他功能联动

将跟进提醒与旺商聊的其他功能结合使用,效果更佳：

1. 与客户标签联动：为不同标签客户设置差异化提醒策略
2. 与聊天记录关联：基于历史聊天内容设置针对性提醒
3. 与文件管理结合：在提醒中附加相关文件或资料
4. 与数据统计配合：分析提醒完成率与成交率的关系

通过合理设置旺商聊的跟进提醒功能,您可以构建一个高效、系统的客户跟进体系，无论您是独立商务人士还是团队管理者，这一功能都能显著提升客户管理效率，减少商机遗漏，最终提高业务成交率。

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